Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Victoria Benz, M.Sc.
Privatpraxis für Psychotherapie
Lange Reihe 51
20099 Hamburg

Telefon: +49 171 2013310
E-Mail: praxis@psychotherapiebenz.de

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die oben genannte Praxisinhaberin.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Als Psychologische Psychotherapeutin unterliege ich zudem der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 203 StGB.

Ich verarbeite personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dabei beschränkt sich die Verarbeitung auf Daten, die für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen und die Nutzung der von mir angebotenen Funktionen erforderlich sind.

Einzelheiten zu den jeweiligen Verarbeitungen, Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherdauern finden Sie in den folgenden Abschnitten.

3. Hosting und technische Bereitstellung durch IONOS
Diese Website wird mit dem Website-Baukasten MyWebsite Now der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Referrer-URL, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie technische Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit und Sicherheit sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb meines Internetauftritts.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch IONOS finden Sie unter:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/

4. IONOS WebAnalytics
MyWebsite Now verwendet nach Angaben von IONOS den Analysedienst WebAnalytics. Dieser dient der statistischen Auswertung und der technischen Optimierung der Website.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• zuvor besuchte Website (Referrer)
• aufgerufene Seiten oder Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem und Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• IP-Adresse, die nach Angaben von IONOS unmittelbar anonymisiert wird

Nach Angaben von IONOS werden die Daten ohne Personenbezug statistisch ausgewertet. WebAnalytics verwendet hierfür keine Cookies.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt darin, die technische Funktionsfähigkeit und die Nutzung meiner Website statistisch beurteilen und verbessern zu können.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/datenverarbeitung-durch-ihr-ionos-produktes/webanalytics/

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie mich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, ist zusätzlich eine einschlägige Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO erforderlich. Im Rahmen einer psychotherapeutischen Behandlung erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren nationalen Vorschriften.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Hinweis zu Gesundheitsdaten und E-Mail-Kommunikation

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche unverschlüsselte E-Mail grundsätzlich keinen mit besonders gesicherten Kommunikationswegen vergleichbaren Schutz bietet. Teilen Sie mir über diesen Weg daher möglichst keine ausführlichen Angaben zu Ihrer psychischen oder körperlichen Gesundheit mit. Für eine erste Kontaktaufnahme genügt eine kurze Schilderung Ihres Anliegens.

Übermittelte Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt. Die gesetzliche berufliche Schweigepflicht bleibt unberührt.

6. Eingebundene Google-Maps-Karte
Auf dieser Website wird eine Karte von Google Maps eingebunden, um Ihnen die Orientierung und die Anfahrt zur Praxis zu erleichtern.

Bei einer eingebetteten Karte kann bereits beim Laden der Seite eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen über den verwendeten Browser und technische Nutzungsdaten an Google übermittelt werden. Auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google habe ich keinen vollständigen Einfluss.

Anbieter der Kartendienste ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird unmittelbar beim Aufruf der Seite geladen.

Soweit für das Laden der Karte eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Alternativ können Sie die Adresse der Praxis direkt in einem Kartendienst Ihrer Wahl aufrufen.

7. Online-Terminbuchung über Doctolib
Auf dieser Website befindet sich ein externer Link zu meinem Profil bei Doctolib.

Wenn Sie meine Website besuchen, wird allein durch die Darstellung des Links keine Verbindung zu Doctolib hergestellt. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zur Website von Doctolib weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Doctolib personenbezogene Daten im Rahmen seines eigenen Dienstes.

Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzinformationen von Doctolib:

https://www.doctolib.de/terms/agreement

Die Nutzung der Online-Terminbuchung ist freiwillig. Sie können mich alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an mich wenden.

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können. Für psychotherapeutische Behandlungsdokumentationen gelten insbesondere die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 630f BGB und den einschlägigen berufsrechtlichen Vorschriften.

9. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde für Hamburg:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg

Website: https://datenschutz-hamburg.de/

10. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026